MSC ZOE – Production Management System
La sfida di questo progetto?
Realizzare in un solo mese un’APP e un sistema informativo a supporto della produzione che si occupava dell’installazione di device Harman ZOE in ognuna delle 5000 cabine di una nave da crociera MSC.
Il processo negli anni precedenti veniva gestito in modo manuale con le conseguenti difficoltà da parte dei tecnici installatori.
Avere ogni processo sotto controllo
Seguire i processi produttivi e monitorare lo stato di avanzamento dei lavori non è mai una cosa semplice. Diventa tutto più semplice sviluppando uno strumento ad hoc per assegnare i compiti alle squadre operative. In questo modo anche ricevere un feedback istantaneo dalle proprie squadre operative diventa semplice e immediato.
Dare ai tecnici strumenti giusti per portare a termine il proprio compito
Per quanto tu possa avere selezionato i migliori collaboratori possibili, più siamo capaci di ottimizzare un processo maggiore è l’affidabilità complessiva. Studiare un’esperienza d’uso di un processo ad hoc e automatizzarla attraverso lo sviluppo di un’APP è sempre il modo migliore per minimizzare l’errore: per quanto una persona possa essere precisa di fronte alla trascrizione di 12 caratteri alfanumerici, la scansione automatica di un QR code risulterà sempre più affidabile.
E anche la verifica operativa dello stato del lavoro mediante una checklist operativa fornirà sempre un valido aiuto per supportare le squadre che operano fisicamente nella produzione.
